LIVRAISON ET CUEILLETTE
La Cabane Collection offre la livraison GRATUITE partout au Canada, aux États-Unis sur les achats de 100$+. Pour l'Europe, 120$+.
Sinon, différentes options de livraison sont offertes :
-POSTE LETTRE (Canada seulement) : sans numéro de repérage ni de garantie. Entre 3 et 5$.
-PRIX FIXE : avec numéro de repérage et garantie. 13$.
CUEILLETTE EN BOUTIQUE : point de retrait sans frais à notre domicile situé à Thetford Mines. Les colis sont déposés à l'extérieur.
RETOUR, ÉCHANGE ET ANNULATION
ÉCHANGE
Les accessoires prêts à partir peuvent être échangés uniquement si les conditions suivantes sont respectées : ils doivent être en PARFAIT ÉTAT, c'est-à-dire non portés, non usés, non mordillés, non griffés et non salis.
Les frais de retour des accessoires à échanger sont à la charge du client, tandis que les frais d'expédition du nouvel accessoire sont à notre charge. Il est également possible d'effectuer un échange sans frais directement à notre domicile à Thetford Mines.
Pour éviter autant que possible les échanges, nous vous recommandons le plus possible de nous contacter pour obtenir des conseils avant de passer commande.
Pour effectuer un échange, veuillez nous contacter à lacabanecollection@gmail.com.
RETOUR
Les accessoires prêts à partir peuvent être remboursés uniquement si les conditions suivantes sont respectées : ils doivent être en PARFAIT ÉTAT, c'est-à-dire non portés, non usés, non mordillés, non griffés et non salis.
Les frais de retour des accessoires à échanger sont à la charge du client. Il est également possible d'aller porter votre article sans frais directement à notre domicile à Thetford Mines. Le remboursement sera fait sur le mode de paiement utilisé pour passer la commande en ligne à la réception du colis seulement.
Pour éviter autant que possible de devoir procéder à un retour, nous vous recommandons le plus possible de nous contacter pour obtenir des conseils avant de passer commande.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à lacabanecollection@gmail.com.
MODIFICATION OU ANNULATION
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été traitée et expédiée. Pour effectuer une modification, veuillez nous contacter le plus rapidement possible au lacabanecollection@gmail.com.